এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bs999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bs999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
bs999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
সাধারণ বিধান
ধারা ০১bs999 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
- bs999 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
- bs999 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
ধারা ০২bs999-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন:
- সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- জন্ম তারিখ
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
নিবন্ধনের পর bs999 আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
ধারা ০৩bs999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় গেমিং করছেন বলে নিশ্চিত হতে হবে।
- আপনি কোনো স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
bs999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
ধারা ০৪bs999 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
জমার নিয়মাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
- সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
- জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
উত্তোলনের নিয়মাবলী:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
ধারা ০৫bs999 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
- bs999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে
ধারা ০৬bs999-এ সকল গেমস RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমস তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়া উচিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমসে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের অধিকার bs999 সংরক্ষণ করে।
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনিয়মের সন্দেহ হলে bs999 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ধারা ০৭নিম্নলিখিত কার্যক্রম bs999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা।
- সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেমিং করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ধারা ০৮bs999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি প্রমাণিত হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]তে পাঠাতে হবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
ধারা ০৯bs999 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
- সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
bs999 সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে bs999 দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ধারা ১০bs999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি
ধারা ১১কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।
- অভিযোগ জমা দিন: [email protected]
- অভিযোগে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
- bs999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আপনি আইনি পথে যাওয়ার অধিকার রাখেন।
যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
ধারা ১২bs999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।